ASSISTENZA - CAVIDUE S.p.A. - Officina autorizzata Volvo Trucks

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Manutenzione
Assistenza di livello superiore

Per il tuo veicolo Volvo, nessuno ti dà l'assistenza che ti offriamo noi. Con Volvo, sai che tutto è eseguito correttamente. Nessuna scorciatoia. Nessuna sorpresa. I nostri tecnici sono esperti certificati, che dispongono di tutta la serie di strumenti e di tutti i sistemi diagnostici e database necessari. Inoltre utilizzano sempre e solo ricambi originali Volvo. Volvo ti offre la certezza che l'assistenza per il tuo veicolo (e quindi per la tua attività) sia sempre al top.

Manutenzione preventiva
La manutenzione preventiva è il modo migliore di evitare fermi imprevisti. Quando effettuiamo un intervento di manutenzione, cambiamo i filtri, i lubrificanti ed eseguiamo tutta una serie di interventi di regolazione e ispezione mirati a risolvere i piccoli inconvenienti prima che si trasformino in problemi più grandi e costosi.


Il massimo per il tuo veicolo
Per mantenere il tuo veicolo in condizioni ottimali e alla massima redditività, gli interventi di assistenza saranno eseguiti da tecnici Volvo certificati, che dispongono di una serie completa di strumenti Volvo e di tutti i sistemi diagnostici e database necessari. Utilizzano solo ricambi originali Volvo e, per ridurre al minimo i disagi, cercano sempre di intervenire quando è più comodo per te.

Il massimo per la tua azienda
Un intervento di assistenza pianificato e quotato in anticipo ti offre un maggiore controllo operativo e una migliore visione della tua azienda, con un notevole risparmio di tempo e denaro nel lavoro amministrativo. Un camion con una manutenzione appropriata è anche più affidabile e più efficiente in termini di consumi. Tutto questo riduce il costo totale di proprietà e il carico di lavoro per te, consentendoti di concentrarti sulla crescita della tua azienda.



Manutenzione
Manutenzione

L'assistenza che solo Volvo sa offrire

Un pneumatico sgonfio o un tergicristalli rotto sono inconvenienti che possono capitare a qualsiasi veicolo e in qualsiasi momento. Ma se capita al vostro Volvo, non c'è da preoccuparsi. Quando un imprevisto interrompe un viaggio, Volvo Action Service attende la vostra chiamata.

Vi siamo sempre vicini, qualunque cosa accada
Volvo Action Service è il servizio di assistenza su strada Volvo Trucks disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Il supporto fornito dalla nostra estesa rete europea garantisce la riparazione del vostro camion e assistenza in caso di problemi relativi a rimorchio, allestimento, refrigerazione, unità di congelamento o pneumatici. Potete rivolgervi a Volvo Action Service in qualsiasi momento: con una semplice telefonata verrete messi in contatto con un responsabile del caso che parla la vostra lingua e che vi assisterà fino alla completa risoluzione del problema. Se necessario, un tecnico Volvo Action Service esperto effettuerà un intervento su strada.

Volvo Action Service include:

Assistenza su strada sempre disponibile
Volvo Action Service offre assistenza su strada 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, fornita tramite la nostra estesa rete europea di concessionarie e officine.

Tecnici Volvo qualificati
Tutti i tecnici ricevono una formazione continua su prodotti, metodi di assistenza ed equipaggiamenti nuovi.

Assistenza finanziaria
In caso di esaurimento dei fondi da parte del conducente o se questo incorre in spese impreviste, Volvo Action Service è in grado di offrire assistenza finanziaria di emergenza o perfino pagare le contravvenzioni dei conducenti.

Servizio di traduzione
Quando si rivolge a Volvo Action Service, il conducente viene messo in contatto con un addetto che parla la sua stessa lingua. Se il conducente non è in grado di farsi capire, il coordinatore può svolgere il ruolo di traduttore tra il conducente stesso e le forze di pubblica sicurezza o un tecnico di riparazione locale.

Servizio di riparazione per camion e rimorchi
Assistenza e riparazione per il veicolo. Volvo Action Service fornisce assistenza anche in caso di problemi relativi a rimorchio/allestimento o ad altri equipaggiamenti, quali sponda idraulica, unità di congelamento, refrigerazione o pneumatici.

Noleggio camion e rimorchi
Quando non è possibile riparare il veicolo o il rimorchio in tempo utile per rispettare gli impegni commerciali, Volvo Action Service può fornire un camion e/o un rimorchio a noleggio.

Rimpatrio del conducente
Se il conducente è costretto ad abbandonare il veicolo in seguito a guasto, malattia, problemi familiari e così via, Volvo Action Service ne organizza il rientro a casa.

Assistenza legale
In caso di problemi del conducente con le autorità, Volvo Action Service può mettere a disposizione un servizio di assistenza legale locale.


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